Le sérieux d'une société ne se juge pas seulement à la qualité de ses produits mais également à son service après vente. C'est en tout cas ce qu'a choisi de privilégier aussi le leader de la vente de spa en France à travers son service tropicspa sav.
Les conseils, les dysfonctionnements, les dépannages sont traités rapidement chez Tropicspa. Il suffit pour cela, de les contacter sur le site ou par téléphone. Une réponse est donnée immédiatement, soit par l'intermédiaire du standart, soit par le service après vente.
Les questions les plus récurrentes
Lors de l'achat d'un spa sur tropicspa avis, le propriétaire se pose de nombreuses questions. Tout d'abord, où installer l'appareil ? Certains privilégient la maison car ils veulent en profiter tout au long de l'année. D'autres préfèrent le placer en extérieur, un peu à la mode scandinave, en se disant qu'ils l'utiliseront quel que soit le temps extérieur. Les opérateurs sont là aussi pour donner des conseils. De plus, sur la toile, on trouve de nombreux forums qui permettent de se faire une idée sur le fonctionnement des spas, à travers les expériences d'autres propriétaires.
Enfin, les analyses régulières sur l'eau du spa, ses traitements désinfectants, l'ajout régulier d'anti algues obligent souvent les usagers à faire appel au standard tropicspa . Les utilisateurs ne maitrisant pas trop au début le bon équilibre de l'eau. Toutefois, la marque fournit sur son service de pièces détachées, des kits d'analyse de l'eau et les produits adéquats pour maintenir le PH de l'eau et désinfecter celle ci.
En ce qui concerne une panne sur un spa, la marque à travers son service après vente aide ses clients en envoyant sur place un professionnel agréé, dans le cas d'un problème électrique ou de plomberie. Il peut être amené à envoyer en express les pièces manquantes pour un dépannage rapide, car Tropicspa détient dans ses entrepôts toutes les pièces dont est composé un spa.
